Amazon

    1: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします NG NG ?PLT(13001).net


    「800kgの落花生」…誤表記と分かってて注文後にクレーム “ネット乞食”の悪質行為にECサイト側の対策は?
    8/4(金) 8:50配信

     企業の主催するキャンペーンやサービスの穴を突き、あくまで合法的に商品をタダでもらうことを趣味としている“ネット乞食”が、いまECサイト運営者の間で問題視されている。

     たとえば、いまネット乞食が熱いまなざしを向けているのが、大手通販サイトのAmazonだ。

     ネット乞食歴8年の高石圭佑氏(仮名・33歳・東京都在住)は、Amazonの商品誤表記を利用した最新のシノギ事情を次のように解説する。

    「Amazonに出品されている食品の新着商品をひたすらチェックし、誤表記を見つけるんです。
    たとえば800グラムの落花生の内容量が、800キログラムと記載されていたりだとか。
    1トン近い落花生なんてありえないですから、間違いだってことはわかってるんですけど、それでも注文する。すると、当然800グラムの落花生が家に届きます」

    ◆あえてクレームを入れる

     ここからがネット乞食たちのズルい点だ。

    「商品が到着したら、『800キログラムだと思ったから買ったのに、800グラムだった。この値段だったらいらないので返品します』とAmazonにあえてクレームを入れます。
    すると、ほぼ間違いなく『申し訳ありませんでした。返金はしますが、商品の返送は不要なので、そのままお納めください』と返事が来て、商品はタダでもらえてしまいます」

    https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20170804-01352898-sspa-soci

    2以降へ続く



    2: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:17:19.44 ID:oFOEmeBV0.net

    >>1
    またお前らか



    3: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:17:39.68 ID:3outMAT+O.net

    もはやそれは職業なんだな





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    5: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:18:03.20 ID:uOPIKzB10.net ?PLT(13001)

    >>1からの続き

    ◆なぜAmazonはクレームを受け入れるのか?

     かなりシンプルな手法だが、なぜAmazon社はこのような対応をしてくるのか。
    高石氏曰く「食品は衛生上、返品を使いまわすことができないから」だという。
    相手の対応まで予想してクレームを入れるのは、かなり悪質な手口と言ってよいだろう。

     高石氏によると、誤表記が起こりやすい商品には、以下のような特徴があるという。

    1:商品画像がない
    2:商品の説明がない、もしくは非常に簡素
    3:アマゾン以外の出品者がいない

    「先日は、某食品メーカーの高菜や明太子が無料でもらえました。意図的にクレームを入れるのはアウトなのかもしれないので、この手口は今後は封印します」と語る高石氏。

    ◆ECサイト運営者は対策を打てるのか

     このような行為が法に触れるのかは議論が分かれるところかもしれないが、かなり悪質な手口であることは間違いない。
    彼らに対し、ECサイト運営者は何か対策を考えているのだろうか。

     ある健康食品やサプリを取り扱うECサイト運営者(36歳・男性)は、こうしたネット乞食への対策について「現状はすぐに表記を修正するしか対策がない」と語る。

    >>3以降へ続く



    12: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:19:00.40 ID:uOPIKzB10.net ?PLT(13001)

    >>5からの続き

    「こちらの表記ミスで発生している事態なので、購入者であるネット乞食を攻めにくい現状があります。
    Amazonさんの場合、表記ミスをすぐに見つけられるシステムを開発するなどして対策を打てるのかもしれませんが、我々のような小さい企業だとそれも難しい。
    表記ミスは稀に起こる事態なので、そこまで躍起になって対策を打つ理由もないですからね……」(ECサイト運営者)

     こうした現状があるものの、ネット通販サイトは商品の誤表記が起きてしまった場合の新たな対策を準備すべきであることは間違いない。
    特に、大きな市場を抱えているAmazonは一刻も早くこの事態に対処しなければ、大きな損失を抱えることになるだろう。



    49: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:30:02.23 ID:9+EG9bny0.net

    >>5
    表記を間違える方が悪い
    仕事舐めてんのか



    108: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:58:08.13 ID:0DGQkPBr0.net

    >>5
    ちげーよバカ
    アメリカ企業は客に不快な思いをさせることのマイナスを知ってるからだ
    日本企業も昔は知ってたが忘れたようだ、それもあって今の体たらく



    112: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:02:18.37 ID:J9qo8e5u0.net

    >>108
    そもそもアメリカは使用後でも、なんの理由もなく返品できるからね
    実に小売り売上の10%が返品されてる



    6: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:18:10.66 ID:+ShJL8md0.net

    お客様都合の返品は元払いになりますんで、ええ
    それでいいなら返送してください



    151: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:37:40.16 ID:1SVdnXhf0.net

    >>6
    もちろん着払いで送るに決まってるだろ



    216: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 12:17:09.71 ID:DU6wgMT00.net

    >>151
    返金額と相殺されるだろ



    8: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:18:36.72 ID:5HF3+bRX0.net

    晒して祭りにしない分には校閲してくれてるって考えればバイト代としちゃ安いんじゃないか


    9: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:18:37.97 ID:ugfAIM6m0.net

    その時間と労力あれば、買えてお釣りがくるくらい稼げるぞ


    353: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 16:10:46.10 ID:i6d4I7Q00.net

    >>9
    この行為そのものを楽しんでるんだろ
    文盲カスニートは死ね



    10: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:18:38.71 ID:4dtR437t0.net

    amazonが雇ったほうが話が早い


    11: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:18:47.14 ID:0ctemlt80.net

    商品がタダでもらえるだけならカネにはならないようだが


    67: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:36:11.83 ID:SzIdcyEX0.net

    >>11
    メルカリで売る



    13: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:19:44.46 ID:W/v9xTdL0.net

    これもある種の労働の形


    22: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:21:46.78 ID:x9p981JS0.net

    >>13
    こんな労働嫌だわー



    14: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:19:54.31 ID:CDjXrlMd0.net

    そもそも誤表記はアカンわなw
    バイト雇って誤表記ないようにするより
    コイツが指摘してくれるなら1個くらいだーたでも
    安いもんじゃんw



    176: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:55:41.36 ID:+wCzpww90.net

    >>14
    むしろ下手にサボるバイト雇うより生活かかってるから必死で探すしな
    こいつもバイトでやれって言われたらサボるだろうが
    生活かかってるし探すことにエクスタシー感じてるだろうし
    ウィンウィンの関係w



    286: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 13:31:14.03 ID:HBVKGKqQ0.net

    >>14
    これな
    校正のバイト雇って時給払うより
    この乞食にピーナッツ一袋渡す方が安い



    398: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 21:09:31.69 ID:qwUX1nHs0.net

    >>14
    たしかに、必死にバグ探ししてくれるバイトとみなしてもいいな



    16: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:20:24.03 ID:v4HK7/eY0.net

    労力考えれば、底辺時給のバイトした方がいいわな。


    18: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:20:43.92 ID:Ivj95VGd0.net

    もうこれ品質管理部門みたいなもんだろ
    ネットに公開して大事にしてないならいいじゃん



    97: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:52:12.07 ID:1FAklVXb0.net

    >>18
    ボランティアだな
    お礼で商品貰えますw



    21: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:21:43.26 ID:iUPkPV1Q0.net

    ネットの当り屋


    23: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:21:55.06 ID:az++Id2k0.net

    弱点を攻めるのは戦いの基本だからな


    27: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:22:07.83 ID:Jz/6MCS+0.net

    本当に800キロの訳あり落花生が届き
    困惑したら面白いのになw



    231: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 12:22:09.43 ID:Pj/Qb5Jh0.net

    >>27
    つ転売



    36: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:25:20.40 ID:1RWafLhk0.net

    生産性悪すぎ
    縛りプレイ人生かよ



    37: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:25:46.58 ID:FkZDDWuR0.net

    しょぼい人生だな


    45: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:28:53.44 ID:uOPIKzB10.net

    前に楽天スーパーセールで箱売りの清涼飲料水が誤表記だったんだけど
    販売店が開き直って購入者が入力した分だけの段ボールをガチで送りつけてきた話が面白かったな
    調子こいて受け取ったら足の踏み場もない量で、同居してた親にガチギレされて
    泣きながらヤフオクで1円オークションして入札がなくて、近所の酒屋のオヤジに
    ほぼタダで引き取ってもらってν速民が一斉に手のひらを返して「ざまあw」だった



    81: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:42:10.70 ID:fuUr6Itu0.net

    >>45
    これクレーム対策になるんじゃないか?
    今回で言えば800kgの落花生を送ればクレーマーには迷惑だし返品しようにも元払いだろうし
    てか書いてて思ったがこんな手間暇かけるんなら落花生1個ぐらいタダでやるわなw



    51: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:30:08.06 ID:mMJ3Kcq50.net

    そのパワーを何故真っ当な方向に活かせないのか


    53: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:30:48.41 ID:VOn9qNcm0.net

    正直割と頑張っててすごいと思う
    本当に乞食と同じことしてるユーチューバーとかいう奴らよりはマシ



    57: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:32:33.68 ID:4huyIJUh0.net

    こんだけめんどくさいやりとりして
    手に入るのが落花生800グラムってw
    ないわwww



    73: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:39:06.62 ID:j78hX40M0.net

    丸紅さんにパソコン9割引でもらった思い出


    74: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:39:17.01 ID:j3T49lGZ0.net

    アマゾンのチャット係やったほうが儲かりそう


    76: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:40:03.37 ID:neN0x+C80.net

    おまえらに屈する弱腰企業は駄目だな
    悪しき前例を作ってしまう



    79: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:40:19.03 ID:wa08ocYP0.net

    ここまで出来るのは逆に優秀


    89: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:46:13.32 ID:VwlZELZ50.net

    実質アマゾンの外注請負
    正式に雇うより人件費安い



    92: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:49:28.14 ID:rBeGxnDB0.net

    全て情報を掴まれててよくできるよな


    93: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:49:34.42 ID:3DLG37Y70.net

    何の問題もないだろ
    タダにするか返品してもらうかは会社側の都合だ
    誤表記は許されないこと



    95: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:52:02.52 ID:mVJOxk1X0.net

    不具合調査の謝礼で落花生1袋じゃボランティアに近いな


    107: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 10:57:41.26 ID:iukWOC5J0.net

    人は有限なのに人生の無駄
    他人にまで迷惑かけて最悪



    110: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:01:42.27 ID:n1d40WFY0.net

    500円のオブジェ的な物を一つ頼んだら1ケース24個送られてきた事がある
    連絡したらやっぱり
    「こちらのミスですのでどうぞお納めください」
    だって

    同じ物ばかりそんなにいらねーよw邪魔だよw



    113: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:03:38.89 ID:xNfxbqpN0.net

    アマゾンのデバッカー部門じゃん。アマゾンが正式に雇ってあげればいいのに


    121: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:08:56.34 ID:LZXwRlNS0.net

    >>113
    アマゾン契約で生業にしたら干物になるぞ



    115: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:05:27.05 ID:RRf60RM/0.net

    AIで自動化されるまでが稼ぎ時


    127: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:15:19.17 ID:2BcPoBOM0.net

    アホらしい
    こんな事するぐらいならパートでも少しした方がマシだわ



    138: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:23:26.72 ID:FozHykEo0.net

    amazonは、たまに1個注文で1ダース分くれる時があるよな。


    140: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:25:21.53 ID:/emRNdUS0.net

    その間に他の仕事して稼いだ方がいいような


    162: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:46:11.67 ID:yO6yEDLT0.net

    やってて悲しくならんのかね


    169: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:50:25.20 ID:cJmHStM90.net

    ああ、俺もアマゾン発送のお米5kgの袋に穴が空いてて苦情入れたわ。
    一緒に買ったコンタクト洗浄液の箱の4角で穴が空いたっぽかった。
    いま手元にあるものは返品の必要はなく、代替え品を送ります。って打診してきた。
    苦情の目的は「今後の梱包の見直し提案」だから、代替え品は要らないって断ったけど。
    そしたら300円分のアマゾンポイントくれた。
    どんだけ下手なんだよw



    177: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:57:38.43 ID:ufeuIO/t0.net

    昔は転売すれで誤表記商品買いまくって実際家が埋まるくらいダンボールきたとかあったな


    181: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 11:59:46.13 ID:usit5sHA0.net

    本当に何がしたいのかさっぱりわからん


    186: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 12:02:41.84 ID:fQ8ozWLz0.net

    「かなりムカツク」ってだけで「"かなり"悪質」ではないでしょ
    対策したいなら廃棄前提で着払いで返品させればいだけ

    これで「かなり悪質なクレーマー」なら「ふつうに悪質なクレーマー」ってどのレベルだ?
    存在しないだろ



    194: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 12:05:13.54 ID:8MM8Sq5U0.net

    ちゃんと確認しない販売側が悪い
    買う方だってちゃんと確認して買ってんだよ



    197: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 12:06:32.87 ID:KXMWlyb+0.net

    クレームじゃないけど手違いがあるとこんな感じに貰える
    no title

    そしてちょっと笑った



    201: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 12:08:04.47 ID:vuCvZL/m0.net

    >>197
    コピペじゃなくて手打ちなのか?そこに驚き
    拘りのうどん屋かよ



    219: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 12:18:41.00 ID:Pj/Qb5Jh0.net

    現物支給のバイトとかブラック過ぎる


    273: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 13:09:05.93 ID:GPEZ/7qu0.net

    間違える方が悪いだろ
    指摘してもらったので粗品を進呈していると思えばいい
    ってか尼はそのぐらいにしか感じてないのでは



    276: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 13:12:11.62 ID:vuCvZL/m0.net

    >>273
    尼はクレーマーに対しては抗戦じゃなくて
    「こんなの誤差の範囲、相手する時間ももったいない」ってスタンス
    よっぽどハデにやらないとBANとかない



    319: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 14:21:17.75 ID:8r+7B2kY0.net

    いやこうやって尼を育ている!


    324: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 14:23:43.13 ID:y5XRKVAA0.net

    中国製のカードケースを買ったら、縫製がボロボロで糸がほつれまくってたのが届いたんで
    返品を求めたら「返さなくていいよ、破棄しといてよ」って返事が来た
    これもクレーマー扱いになるんだろうか



    328: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 14:54:53.99 ID:RxO+aYd30.net

    物を売る側が誤表記することがまず商売する資格なしだろ


    332: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 15:06:15.87 ID:JJoA0iF0O.net

    マーケットプレイスでイタリアブランドのベルトを買ったら
    中身が記載内容と微妙に違ってた。(付属の調整工具が無い・ある筈のブランドロゴが無い)
    問い合わせたらバイヤーが中国在住の中国人だった。代替え品を送る。
    最初の品物はプレゼントするから返さなくて良いとの返事が来た。
    送られてきた代替え品は同じ内容ただった。
    疲れたがらもういいや…。調べてみたらどうやら偽物だか実在しないブランドらしい。



    334: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 15:12:04.14 ID:IG1emklZ0.net

    >>332
    マケプレならAmazonが補償してくれるのに



    359: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 16:24:36.35 ID:+XczYboh0.net

    昔ニートしてた時マクロミルで必死にアンケート答えてた
    消費モニターとかもやっててそこそこもらえてた
    こういうのをネット乞食って言うと思ってた



    361: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 16:37:45.13 ID:thW4IF180.net

    ごめんねー。
    すぐ直すからー。
    ありがとね。

    で、放置したらええやん。



    366: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 16:58:16.55 ID:pcqXY/PJ0.net

    >>361
    返金しなきゃ偽装表示になる



    368: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 17:00:43.99 ID:akJGdiaJ0.net

    俺も何回か経験有る。
    Amazonで注文して2週間以上たっても届かないから問い合わせたら、
    「たぶん税関に捕まってると思うけど、返金するわ。返品はいいから。」
    ってメールが来た次の日に届いた。
    ちょっと申し訳なかった。



    380: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 18:20:47.06 ID:RTDnKW3+0.net

    こういう人って、昔なら懸賞とかにハマってたタイプなんかな
    生活とか仕事とかを考えてるんじゃないんだろなって感じる



    396: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 21:05:28.32 ID:BeO9KMEL0.net

    クレーム一切受け付けませんの表記で終了じゃん


    399: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 21:10:50.01 ID:qwUX1nHs0.net

    >>396
    だったら誤表記通り納めろや
    契約てのは命より重い



    416: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/05(土) 23:37:54.42 ID:uFTopvVr0.net

    常習者には
    「あ、これ間違ってるの商品名の方です。正しくは鶏糞800kgでした」とか言って
    鶏糞800kg送りつけてやれよ



    422: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2017/08/06(日) 00:00:59.24 ID:b7OWCd1e0.net

    割にあわねぇw



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引用元:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1501895777/


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