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2025年05月01日07:01

新社会人「新人が電話取るっておかしくないですか？」ワイ「……？」

カテゴリ: 議論・雑談

1: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:04:17.90 ID:/Ub3draD0

新社会人「何もわかってない人間に電話対応させても相手に失礼なだけじゃないですか」

ワイ(確かに……😭)

2: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:04:52.38 ID:/Ub3draD0

でも電話は取ってね😭👊

3: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:08:25.01 ID:WCWU6qdCM

これマジ納得いかんかったわ

4: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:09:13.13 ID:Lyxl/NWF0

電話なんてするやつは無能
無能の相手は新人
理にかなってる

5: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:09:30.41 ID:Xw0EYzyB0

でもやらないといつまでも新人だから

6: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:10:13.12 ID:LuvfAUDz0

どうせ上に繋ぐのにな

15: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:18:26.31 ID:aivpvPrF0

>>6
それな

20: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:25:12.63 ID:fRxqgGfgd

>>6
誰から電話かかってくるのかわかってりゃいいけどわからないんだから担当者への電話継ぎとかいう雑務は労務単価低い新人がやれってことやろ

23: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:26:41.94 ID:zCPYJ05y0

>>6
上につなぐにあたってなにを聞き取ったらええのかなにをつなぐ人に伝えたらええのかっていうのを学ぶ訓練やろ

7: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:11:18.11 ID:L3plVOvx0

先輩がやりよる仕事できんのやから誰にでも出来る仕事を何もできないやつからやるのが普通やろ

8: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:11:54.74 ID:hS2B9Fvz0

誰でもできることは一番役に立たん人間がやるのが一番効率が良い

9: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:12:13.37 ID:tVQ+aOvZ0

ワイそれで新人に取らせずに自分で全部応対して上司に怒られたことあったわ

10: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:12:26.56 ID:qw4AMD2E0

全部の電話用件に対応できる奴なんておらんやろ

11: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:15:14.36 ID:FdQmLMN10

業務内容ほとんどしらんくてもお客様と会話するチャンスやし
どんな人が関わってるのか知るチャンスやぞ

12: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:16:01.28 ID:LQ8KKvVI0

わかる奴に繋ぐ仕事やから
何もわからん奴でも出来るんや
誰がわかる奴かわからんなら上司に繋げ

13: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:16:13.89 ID:KRd1XTRW0

そもそも電話を取るってどういう環境なんやろ
事務所とかなんかな

16: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:20:47.94 ID:qw4AMD2E0

>>13
外線電話がない職場とかまだ超少数派やろ

14: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:16:19.13 ID:N8uMq3A00

ワイ「じゃあワイとロープレしようか。その後ならできるよね？」

17: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:21:54.04 ID:REMvjnVe0

ワイのところは1年間は新人に電話取らせないわ

21: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:25:36.39 ID:w5tPpH2+0

有能な新人くんやな

25: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:27:27.39 ID:t5GCCzY20

そうだよ
だから報連相の訓練にちょうどいいんだ

28: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:28:28.10 ID:hYqTec5l0

新人「ワイですか？」

ワイ「いないって言って(小声)」

新人「ワイは辞めました！」

ワイ「は？？？」

29: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:29:06.30 ID:tBokbE660

>>28
草

30: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:30:05.53 ID:GY68vx6K0

こないだ取った電話の相手わけわからん感じやったんやが新人だったんかね
あまりに不明瞭でワイもつられて自分の部署を正しく言えなくなったわ

33: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:31:15.03 ID:v7dln6CZ0

会社への直電→総務
仕事関係の電話→個人スマホ
だからこういう機会ほんまないな

電話出るのが何が嫌なのかわからん

35: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:32:33.79 ID:7LzGf6SV0

>>33
取り次ぎすら嫌な奴が居るんよそれですら責任負いたくないみたいな

34: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:32:17.49 ID:gTg/bfBd0

手軽に仕事してる感が出せてお得やん

38: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2025/04/30(水) 11:34:02.41 ID:MkPPLD9z0

同期で電話番出来ないやつは仕事も大して出来なかった。ほんでこういう状態になって電話代わったことも何回かあった

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引用元:https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1745978657/

タグ：: 雑談

コメント一覧 (43)

- 1. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 07:20
- 電話取らないで何する気なの？
  何かできることあんの？　
  
  って言ったらパワハラ？
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- - 16. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 10:09
  - >>1
    新人の定義次第だな。入社数日の新人ならやらせる方がアホ。新人が何するかじゃなくてかけてきた顧客に対する礼儀の問題。
    取り次ぐだけとか思ってるアホはそれこそずっと雑用やってろって話だわ。
    電話も第0印象だよ。
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- - 41. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 19:46
  - >>1
    パワハラって正論やからな
    嘘いってパワハラする奴は見たことない
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- 2. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 07:23
- ド新人は何言われるか分からない電話取る側よりまず自分の仕事に関連した相手にかける練習した方がいいような気がする
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- - 31. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 12:17
  - >>2
    頭悪すぎ。
    安いプライド高いから失敗したくないというような気分で仕事やっても結局大したことはできないし、ある日、重大な失敗をして会社や同僚に迷惑をかけることになる。小さな失敗から学んでいった方が自分も周囲も楽。新人時代の電話引き継ぎでの小さな失敗なら、「失敗者」という永遠の烙印を押されても挽回の余地がある。
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- 3. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 07:34
- まず自分の職場周りのことがわからんのだろう。誰がどの案件をたんとうしてるか
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- - 33. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 12:26
  - >>3
    相手が指定してくるだろ普通。
    用件を聞いて電話を切らずに上司にその内容を素早く伝えればいいだけ。上司がいなければ同僚に分かるか聞く。
    
    もし同僚もわからない内容なら、相手に「今は分かるものがいないので折り返し電話する」旨を伝えて、相手の電話番号と名前をメモして、上司が帰ってきたら報告。緊急なら上司の携帯に連絡。
    たったこれだけ。
    
    ガキの時から電話くらいさせておいたほうがいいな。安っぽい「友達親子」の関係ではなく、電話する時の他人行儀な作法も親子間の電話で教えた方が良い。
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- 4. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 07:37
- 電話応対の練習をするためだよ
  コールセンターで働いてた経験があるならともかくとして、新人が上手くさばけるとは思えない
  自分宛ての電話でアタフタして客を困らせないためにも練習は必要
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- - 17. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 10:10
  - >>4
    逆だよ。コールセンターとかも1-2週間みっちり研修やったから対応にあたる。
    顧客にいきなり練習相手やらせるとか頭おかしいぞ。どんだけ舐め腐ってんだよ。
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- - 32. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 12:24
  - >>17
    それっぽっちの繋がりしかないくだらない顧客なら尚更新人で良いわ、無駄な労力割いてアホかよ
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- 5. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 07:40
- ずっとわからないままになるだけやろ
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- 6. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 07:54
- その場で説明できるかもしれない人間が出た方が
  双方共にコスパはいいよな、コスパは間違いなく
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- - 42. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 19:51
  - >>6
    そういう奴がいつでもフリーなわけないやろ
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- 7. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 08:08
- 誰からかかってきたのか、誰に用事なのか、何の用事なのか、そう言うのを聞き取る練習だぞ
  そんなこともできないで仕事出来るかって話
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- - 18. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 10:13
  - >>7
    こんなアホが蔓延ってるから日本は経済停滞してんだよ。
    大事な顧客相手に練習とかふざけた事平然と抜かすとかほんと正気の沙汰じゃない。
    フォローが出来る対面で経験をさせてから電話だろうが。声だけで印象決まるリスクをまるで考えてないとかほんとイカれてる。
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- - 34. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 12:28
  - >>18
    そんなアホに対面でやらせてフォロー出来る気でいるとか性善説にも程がある
    社会に出たら分かると思うけど対面でのミスは電話越しでの無礼とは比較にならない
    良い新人ばかりだからお前でも面倒見られて良かったなぁ
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- - 43. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 19:52
  - >>18
    そんな余裕もないくせに働き方改革とか寝言抜かしてるのが経済停滞の理由やろ
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- 8. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 08:14
- 研修の一環
  ・相手の話を聞く
  ・聞いた内容を他人に伝える
  
  この二つは組織で動く上でとても重要
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- - 19. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 10:14
  - >>8
    その重要な事をフォローできない状況で新人に任せるってどういう神経してたら出来るんだろうな。
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- - 36. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 12:29
  - >>19
    なんで電話だと横にいない前提なの？
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- 9. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 08:21
- 気に入らないなら辞めればいいじゃん😂
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- 10. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 08:37
- 機会損失だよ、無駄な事やらせる暇があるならちゃんと仕事教えろ
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- - 37. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 12:30
  - >>10
    学校じゃねぇんだよバカが
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- 11. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 08:38
- 教えれば他にできることはあるんだろうけど、電話取れないと非効率じゃないか
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- - 20. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 10:16
  - >>11
    電話対応舐めすぎだろ。
    言い回し間違えたりで大事な顧客失うリスクあるんやぞ。しかも相手の状態は対応してる新人にしか解らない。
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- - 35. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 12:29
  - >>20
    夏前までなら新人がバカなのは客も知ってるから、よほどのバカで失礼なヤンキーな受け答えをしない限り顧客を失うなんてことはほぼ無い。
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- - 39. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 12:32
  - >>20
    こういうワンミスで終わると思ってるアホのトコは新人教育からまともじゃないから分からないと思うよ
    ここで色々な奴に噛み付いてるけど貴方如きでは分からないから黙ってろって
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- 12. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 08:39
- 研修の一環です、で終わる話だろ
  ちな弊社は5年位前から一次受け外注してる
  零細だから新卒取らんし😂
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- - 21. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 10:18
  - >>12
    だから零細のママなんだろ。
    研修の一環で電話対応やらせるとか顧客舐め腐ってるわ。
    電話対応の研修をきっちりやってそれから対応なら解るけどそんな無駄な時間使う余裕ねぇだろ。ある程度仕事覚えさせてから電話対応やらせないと重大な事案になる危険があるって理解出来て無さすぎ。
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- - 25. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 11:18
  - >>21
    いや、だから電話一次受けを外注してるんだが
    アスペか、もしくは電話代行も知らん位世間知らずなのに研修が云々論じちゃってんの？ｗ
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- 13. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 09:31
- 1年くらいしてからでいい
  社内の組織とか管理職の名前すら覚束ないまったくの新人に取らせても時間の無駄だと思う
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- 14. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 09:58
- 労働単価でいうと、深夜ではない残業が常に発生している場合、
  残業代の出ない人が電話に出るのが最適
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- 15. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 10:05
- 敬語スムーズに使えるようになるし人の名前や部署名も覚えられる
  というか新卒にすぐできる業務なんて無いから電話とるだけでも
  こっちからしたら有難い
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- 22. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 10:26
- 仕事出来る先輩の時間を無駄にしないためでしょ
  誰宛のどんな要件か聞いてその人に回すだけ
  新人でも出来ることをやってるだけだから
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- 23. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 11:01
- 何も分かってない新人に電話取らせるのはトラブルの元
  数ヶ月して取引先とかどこどこ部署の誰々さんとか分かってきたら取らせたい
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- - 24. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 11:15
  - だよねえ>>23
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- 26. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 11:23
- ゴミが自我を持った？？
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- 27. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 11:26
- 新人の時に電話対応しなかったらいつ経験を積むんだよ、アホかと
  ただしぶっつけ本番でやらせるのはもっとアホ
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- - 38. ネギ速の名無しさん
  - 2025年05月01日 12:31
  - >>27
    普通は先輩や上司がやってる姿を見て勉強するよね。なんで入りたくて入社したのに受け身なの？
  - 0
    
    negigasuki
    
    がしました
- 28. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 11:29
- きっちりフォローできる環境がある前提で
  取り次ぎしてれば部署内の誰が何担当してるか覚えられるし自分の顔も覚えてもらえるでしょ
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- 29. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 11:49
- 9月10月くらいまでは新人割って事でおぼつかなかったり言い回し何か変でも笑って済ませてもらえるから今の内やっとけ
  年末とかでもアホみたいな対応してたらさっきの奴なんなん？とか思われちゃうぞ
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- 30. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 12:12
- いつまでも電話対応すらできないのなら、
  お前が電話を取る「責任ある立場」になる時代は永遠に来ないってことじゃんw
  
  もしお前が歳を取って電話を取る責任ある立場になれた時に、電話に出ないといけなくなって、電話対応の仕方を知らなくて相手に失礼な態度を取ることになる。その方が深刻な問題になるじゃんw
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました
- 40. ネギ速の名無しさん
- 2025年05月01日 12:39
- 「誰でもできることは一番役に立たん人間がやるのが一番効率が良い」これに尽きる。
  電話なんて取らなきゃ慣れないし、向こうも新人がいるって分かってるから4-5月のうちは特に大丈夫
- 0
  
  negigasuki
  
  がしました