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    1: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:12:41.96 ID:DpafdJO00

    「絶対に許さない」メルカリで詐欺被害に遭った出品者が怒りの告発、運営側の不誠実な対応に「このまま泣き寝入りはしない」
    2024.11.15　集英社オンライン
    https://shueisha.online/articles/-/252175?page=1


    メルカリ詐欺被害者が怒りの告発

    「どうして加害者の肩を持つの？」不誠実な対応

    フリマアプリ「メルカリ」でのトラブルが今ものすごい注目を浴びている。

    11月11日、X（旧・Twitter）に投稿された写真付きのポストは瞬く間に拡散され、タイムラインは一時騒然となった。

    〈メルカリで窃盗に遭いました。新品未開封のプラモデルを発送しましたが、購入者からパーツ破損のためキャンセルしたいと連絡があり、メルカリからの指示もあって返品に応じました。着払いで届いた商品を開封すると中身がほとんど抜き取られ、ゴミが入っていたのです。どうしたらいいのか知恵をください〉

    この投稿は11月15日現在、3万回以上のリポストがされているが、同時にメルカリの「不手際」も話題を呼んでいる。

    というのも、出品者が「窃盗被害」をメルカリ事務所に相談したところ、

    「購入者へ発送した商品に誤りがないか、ご確認いただくようお伝えいたしました。〈中略〉購入者の回答を今しばらくお待ちください」

    と、加害者側の肩を持つような回答が返ってきたからだ。

    さらに「購入者より入れ間違いはないとの回答がある場合や、72時間以内に回答が得られなかった場合、サポートの継続が困難となるため、本取引についてはキャンセルとさせていただきます」と続く。

    なぜ被害者にもかかわらず、加害者の都合で待たされなければならないのだろうか？

    案の定、購入者から「間違いはない」という回答があったため、3日もしないうちに事務局によって取引はキャンセルされてしまったという。

    出品者の手元にはゴミだけが残る形となる。
    購入者は中身を抜き取っただけでなく、キャンセルによって返金対応もされている。



    2: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:13:25.52 ID:Gc0vpBrYr

    っぱヤフオクよ


    3: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:14:41.04 ID:lnICoxPv0

    ヤフオクも大概な対応だけど



    4: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:15:49.82 ID:vvOTlbqH0

    警察いけよ


    5: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:18:29.77 ID:rJLUNO5A0

    >>4
    行っても相手の住所も名前もわからんから泣き寝入りや


    181: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 10:35:44.15 ID:LB2bsMqba

    >>5
    それは警察が調べるやろ・・・


    154: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 10:06:49.97 ID:DIw1HzOT0

    >>4
    行ったみたいやで
    詐欺師のクズはさっさと捕まるべきや
    他にも被害者多数みたいで公益性あるし地上波にも取り上げられたしこの人のおかげやな



    8: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:22:45.19 ID:rXC1lRwC0

    被害届出されたしプラモニキ詰んだな


    9: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:23:36.87 ID:gbeFtAPg0

    ちょっと使いやすすぎるからな
    購入はもちろん出品発送もちょちょいのちょいすぎる
    そらとんでもないやつが混じってくるのは当然


    12: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:24:58.39 ID:TWnV/hBY0

    >>9
    それで10％のテラ銭とって「あとはお前らの問題だろ」するだけの仕事ｗ


    11: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:24:31.22 ID:lpC9UxmJ0

    どんどん被害届を出していくべきだな


    14: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:28:12.78 ID:2O9q6IKX0

    被害者が悪い！なんて言い方をするつもりはないし根本的に悪いのは当然加害者ではあるけど
    お客様感覚でフリマやってる被害者サイドにも原因のひとつはあると思うで
    こんな問題はヤフオクでも大昔からあったからこそノークレームノーリターンという文言が生まれたくらいやし


    18: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:29:50.79 ID:TWnV/hBY0

    >>14
    クレーム（いちゃもん）つけてリターンしてきたのをメルカリが認めた事件や
    「ノークレームノーリターン」なら問題になってない


    28: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:34:08.34 ID:svtVXoNe0

    >>14
    手数料10%払ってるしお客様感覚でやるのも仕方ない
    その手数料分はトラブル対応等して欲しいと思うんじゃないか


    20: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:30:38.82 ID:6WDCkO4G0

    闇市に名前を変更すべき


    30: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:34:23.77 ID:StQn3x7u0

    これ被害者の正体が転売屋やったらどういう反応になるんかな


    32: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:34:27.86 ID:nrhip3BU0

    キャンセル扱いだと加害者のアカウントに評価もできないんだろ？
    どんどん詐欺ってくださいって言ってるようなもんじゃねーかメルカリ


    35: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:40:30.59 ID:ocLxILbea

    やったもん勝ちやんけ
    購入詐欺ドカンと増えてそうやな


    38: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:48:54.31 ID:bYLjdS6Z0

    SNS担当のメッセージはだいぶアウトやったな


    39: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:51:11.56 ID:2t80tQbd0

    メルカリのカスタマーサービスなんか外注かインターンがやってるだろどうせ


    40: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:51:49.30 ID:aK/kuNz80

    メルカリって怖いんやな


    44: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 08:53:19.63 ID:TcQ6+dYB0

    詐欺った奴もこんなんで大事になって今どんな顔してるんだろうな


    58: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:00:39.56 ID:zhswfrSx0

    ついこの前流れてきた話で
    80万のブランド品を売ったら
    偽物だったと言い張られて取引キャンセルを要求されて
    運営はそれを信じて売り上げを没収
    売った品も帰ってこなくて大損
    取引相手は垢消ししてトンズラ
    出品者は処罰されて強制退会させられ売り上げは没収されたまま

    これ酷すぎやろ


    60: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:03:26.49 ID:R5h11YDp0

    集団訴訟でも起きるんかな
    そのまま潰れそうやなメルカリ


    62: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:04:21.70 ID:bhJceBWld

    メルカリが悪者にされるのもおかしいよな
    悪いのは変なやりとりしてるやつだろ

    オレオレ詐欺の悪者はオレオレ詐欺してるやつであって
    電電公社ではない
    電電公社にオレオレ詐欺に加担するな！！ってキレてるのはおかしい


    69: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:09:11.76 ID:ZZiFpXF80

    >>62
    犯罪に使われたテレグラムのCEOは逮捕されたしおかしな話ではないぞ


    63: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:04:45.23 ID:WAfRPNXS0

    でもやっぱ自分では使わない物を売れるのは便利だよな
    湯の注ぎ口の付いた蓋の中にナメクジ４匹が入り込んでた湯沸かしポットは自分で使う気しなかったからメルカリで売ったわ
    相場より安く出したから速攻で売れたで


    76: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:13:51.17 ID:wxkFOBdb0

    >>63
    悪魔かお前


    103: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:30:52.86 ID:WAfRPNXS0

    >>76
    ナメクジが入り込んでた事実を知ってたら使えないけど知らなければ大丈夫っしょ
    毎回煮沸消毒されてるのだから衛生面も平気やろうし
    それにしても蓋を分解した時に茹で上がった４匹のナメクジを発見した時は血の気が引いたわ


    70: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:09:22.35 ID:Gh3EX1cKM

    なんとなくだけど返品のハードルを上げるべきじゃねぇか？
    かんたんに返品許しすぎやろ


    72: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:10:07.81 ID:0lKS+qId0

    >>70
    Amazonかな


    71: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:09:26.69 ID:ZGuRe/6o0

    非難すべき対象は

    抜き取り返品したクズ　＞＞＞＞＞　メルカリ

    ではあると思うんだが


    75: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:13:48.63 ID:ngIKU/Ev0

    メルカリは利用者の質があかんわ
    ヤフオクの方が100倍マシ


    105: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:32:18.72 ID:Voxt7Dnn0

    メルカリ、タイミー
    両社共にガチで運営がヤバいのバレてきてて草🌿


    115: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:38:39.01 ID:NmEezwve0

    覇権取ったらこうなるのは当たり前
    嫌なら辞めろ弱者は泣き寝入りしろってなる


    130: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:47:08.44 ID:3eiaxAC20

    この手の詐欺が横行しまくったらメルカリ誰も使わんくなるな
    今回のニュースで一般人にも知れ渡ったし
    悪貨は良貨を駆逐するや


    134: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/11/16(土) 09:49:18.29 ID:qsZApE360

    まともな対応しないのに手数料何に消えとるねん





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引用元:https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1731712361/


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