1: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:39:43.89 ID:bej6+h0e9

    埼玉県内に住む65歳の女性。去年10月、ドラッグストアで、たまたま目に入った「紅麹コレステヘルプ」を購入しました。


    コレステロールの数値が気になっていて、ほんの軽い気持ちで「試しに飲んでみよう」と、摂取を始めたといいます。

    「尿管結石」因果関係はわからないものの…
    　飲み始めて2週間。体調が急変します。「背中がとても痛くなって、救急車を呼ぼうと思ったぐらい痛かった」。

    医師の診断は「尿管結石」。前々から腎臓に治療するまでもない小さな石があることはわかっていたといい、女性自身、尿管結石とサプリ摂取との因果関係は分からないといいます。

    　結石を治療した後も、女性は紅麹コレステヘルプを断続的に飲み続け、結果的に現在は3袋目。手元にあるパッケージのロット番号はJ3017。小林製薬が「想定していない成分が含む可能性がある」として回収対象としたひとつでした。

    ●コールセンター「ひたすら『返金しますから』と。」
    　女性は、自主回収の報道を見て、「本当に驚いて」、コールセンターに電話をしました。コールセンターは30回ほどかけてもつながらなかったといい、やっとつながったと思ったら、電話口の対応が満足のいかないものだったそうです。

    「『この度は、ご迷惑おかけしました』とか言葉が出てくるのかなと思ったら、そんなこともなく、ひたすら『返金しますから』と。私自身、医者にかかった方がいいのかわからなかったので、相談に乗ってくれると思ったんですけど、その辺はご自分で判断してくださいっていう感じだった」。

    続きはYahooニュース MBS 2024/03/31 7:03
    https://news.yahoo.co.jp/articles/8050f8de5425959d25e1b9ebeb83123bde4241c7



    2: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:40:48.45 ID:5ahiwYS50

    返金だけでは許してもらえないだろ


    3: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:41:01.71 ID:x3CMIQlm0

    まあ、なんちゃって製薬会社ですし


    13: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:43:02.39 ID:RMiBEHLY0

    明日から新入社員は何やらされるのかね。



    9: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:42:43.86 ID:FbHgt0Z90

    これは倒産だろ普通に考えて


    17: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:43:36.10 ID:1wDl0Ify0

    日本人ってパヨクなの？


    29: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:44:34.36 ID:zFeiuiau0

    >>17
    提供した173社にも、巨額の賠償金だろ


    台湾まで飛び火か


    18: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:43:41.36 ID:pZZhEhyM0

    もう賠償に専念して廃業する以外なさそうだな


    19: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:43:42.38 ID:lprflzBB0

    いやなら飲むな
    金返せばいいんだろ

    こんな感じ？


    24: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:44:00.90 ID:7MzRwm390

    そりゃ派遣だもの
    派遣はマニュアル意外の事を一切言ってはいけないの


    49: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:46:54.42 ID:KAg2aE7d0

    >>24
    じゃあ罵詈雑言にも甘んじて耐えろｗ
    てか企業はそういう役目をさせるために使ってるのがオペレーターだからな
    一種の奴隷だ


    28: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:44:31.18 ID:PVI4ISAj0

    多分俺でも同じ対応しちゃうわ、問い合わせ殺到してんだろ？ひとりひとり丁寧に話してられるかよ


    30: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:44:44.95 ID:P2hHFDQX0

    与党政府は自己責任って言いまくってたよね、だから被害者はサプリの因果関係を証明しないといけないよ
    自助して訴えてください、勝てればの話ですけどね、
    そういう政治ですよ、新自由主義なんだから


    31: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:45:16.48 ID:SrX+DAqN0

    火に油を注ぐ無能コールセンターwww


    38: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:46:01.52 ID:zFeiuiau0

    >>31
    バイトだよ

    コールセンターて

    何の責任もない


    34: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:45:28.96 ID:R3HNLkUl0

    飲み始めて2週間ではっきり自覚症状が出るのか。
    効きめすげえな。


    35: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:45:32.30 ID:ttCW4mX/0

    コールセンターがそれ以上のこと言えるわけ無いじゃん。


    40: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:46:09.17 ID:unAlZNLJ0

    俺もちょっと問い合わせしようとしたんだが、全然繋がらねえ
    苦情電話の担当は平社員もしくはバイトだろうから気の毒ではあるが、こちとら消費者だし、気になることは質問する権利あるからな・・・


    43: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:46:24.53 ID:wORI3lVR0

    熊退治のときみたいに全然関係ないやつまで電話かけて来てつながりにくくなってるんだろ
    そういう連中は逮捕しろよ


    45: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:46:38.21 ID:x6aCo3tv0

    そりゃこんだけスケープゴートみたいに大々的に取り上げたらコールセンターも人集めできんわ
    ただでさえカスハラ仕事なのに


    56: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:47:40.93 ID:01yvvcoq0

    結石は原因が別だろうに


    57: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:47:44.13 ID:ki2vtnAV0

    口に入れるモノなんだから返金じゃ収まらんよなコレ


    70: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:48:51.46 ID:ttCW4mX/0

    >>57
    じゃあコールセンターにどうしろと？
    勝手に一億円の賠償しますとでも言えばいいのか？


    58: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:47:49.52 ID:7C0hQXxR0

    レシートは無いけど
    胃袋が覚えてる場合はどうなるの


    60: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:48:02.68 ID:jBo5NVpO0

    コールセンターて苦情電話ずっと聞き続けるんだろ？
    まともな対応求めるのは酷だとは思う


    62: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:48:18.37 ID:Y2m7r01X0

    電話する意味ねぇだろ


    66: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:48:32.24 ID:k3ouphHx0

    これ発覚後にメルカリで大量に売られ買った連中も凸ってんだよな


    69: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:48:49.16 ID:scmuIYTK0

    コールセンターは派遣会社に丸投げしてたり、専門の会社に丸投げしてたりする会社が多い。

    だからコールセンターに何を言っても仕方ない。


    74: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:49:02.33 ID:tnCk8NPF0

    本来は、体にいい健康食品のハズなんだけど

    　（タンクに混じった？カビ毒危険、食べたらしぬで）

    　この状態になっていたのに、気が付かないで
    　製品出荷してた品質管理体制がね？

    　結果、こんだけの被害者出した事実だけが残ってるわけで


    76: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:49:07.71 ID:Mg0YgzXw0

    小林製薬のビタミンは大丈夫なんだろうか
    腎臓の値少し悪くなってるんだが
    青カビ入るような工場だからなあ


    79: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:49:25.08 ID:yKbSORMw0

    コールセンターって知識もないただの派遣で
    仕事は電話の相手の言葉を記録するたけの仕事じゃん
    それに文句言ってもどうしようもない


    81: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:49:56.66 ID:unAlZNLJ0

    日本と違って海外は甘くないからな
    台湾人だって、性質は日本と似ているけども、ここぞの不祥事は徹底的に突いてくる。日本が甘いだけで、それが海外では当たり前

    まあ小林製薬終わったな
    きちんと賠償しないと国際問題に発展して日本と言う国全体に迷惑かけるしな


    84: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:50:23.59 ID:VWegekSl0

    入院死亡しなかった場合の補償どうすんだろ
    腎機能落ちるのに返金でオシマイだと酷すぎる
    何もなしだと集団訴訟だろうなー


    92: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:51:13.13 ID:ttCW4mX/0

    >>84
    集団訴訟してどうにかしろって話だよ。
    コールセンターにそんなレベルの話をぶつけるんじゃねえってこと。


    85: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:50:27.00 ID:OHY0JJh80

    コールセンターでマニュアル使うにしても
    もっとまともなマニュアル作れねえのかって話


    89: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:50:53.36 ID:HJM6nGml0

    やっぱ紅麹自体の問題になってきたな
    たまにや少量を身体に入れるなら問題ないが毎日食べると腎臓に影響あるんだろうな


    107: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:52:35.94 ID:unAlZNLJ0

    小林製薬の明日の入社式、「SNSなどで余計なことは絶対に言わないように！！もちろん、ここで聞いた話も一切口外厳禁」
    って話からスタートしそうｗｗ


    206: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:55:56.01 ID:WzCXzh0B0

    >>107
    入社式中止だったはず


    115: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:53:09.61 ID:+W+TW6Z80

    あの、、買った時のレシート無くても現物の袋で返金、慰謝料もらえるの？

    もしそうだとしたら
    紅麹コレステヘルプ、メルカリヤフオクで高額出品する人出てくるかも

    その辺の対策とかはどうなってるのかな？？？？？
    (・∀・) すごく興味あるわ


    127: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:53:42.53 ID:HJM6nGml0

    サンジャポがモナコリンと言ってるぞ
    紅麹の副作用で過剰摂取すると腎疾患になるってよ


    130: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:53:51.10 ID:8HNcQHT00

    コールセンター適当すぎる…


    177: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:55:16.68 ID:U1E9fHBz0

    >>130
    コールセンターは外注
    小林製薬の社員とかでないから勝手に言えるわけないでしょ


    230: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:56:31.79 ID:uCbIapnC0

    >>177
    その指示がアホなんだよ
    小林製薬からきちんと指示されてないから実際数値悪くて病気通ってるのに返金うんぬんの話しかしないんだから


    132: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:53:56.15 ID:JpzYYSIv0

    結石だして分析すればわかるのにね


    137: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:54:00.52 ID:2NcgOqMo0

    小林製薬の一連の対応ヤベーな


    174: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:55:07.65 ID:QDMwf/w90

    腎臓壊れたのに商品の返金だけで済むわけがないわな。小林製薬は
    客を舐め過ぎてないか？　人が５人死んでいるんだぞ。


    159: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:54:34.24 ID:aPXjBr1F0

    小林製薬いろいろ情報番組のスポンサーやってるみたいだけど
    そういうところはこの問題取り上げられるの？


    180: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2024/03/31(日) 10:55:20.25 ID:phOux0Vt0

    問題が問題なだけに購入者へは病院での検査費用も払うべきだよな

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引用元:https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1711849183/


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