biltugumo-ta-


    1: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:00:29.14 ID:ymcdNpVu0● BE:784885787-PLT(16000)

    【独自】ビッグモーターで「車購入トラブル」　“最高級グレード車”のはずが…“格下クラス”に　さらに8万円キャンセル料まで

    9月中旬にも金融庁の立ち入り検査を受けるビッグモーター。様々な不正が判明しているが、
    問題発覚前から利用客からの相談が数多く寄せられていたことが5日、明らかになった。
    「（ビッグモーターに関する相談は）2022年度でいきますと、全部で1491件ございます」
    消費者庁は5日、会見でこう明らかにした。
    消費者庁によると、2022年度に相談があった約1500件のうちの約9割が、車の購入や売却に関する相談だった。
    強引な勧誘や高額なキャンセル料の請求などが含まれるとしている。
    ビッグモーターでの車の購入トラブルについて、FNNは新たな証言を得ることができた。
    「急に話していたことを変えて、プロがそんな間違いをするとは思ってなかったので、まさかっていうような」
    こう話したのは、2022年にビッグモーターで国産車を購入する予定だったAさん。希望するグレードとは
    異なる車を買わされそうになったという。
    Aさんが購入を希望していたのは、最もグレードの高い「RS Advance」と呼ばれるクラスだ。担当社員からも
    「最高クラス」だと説明を受けたため、購入契約を結び頭金を払った。
    しかし、納車直前にAさんはおかしな点に気付く。以下は、その時のビッグモーター側とのやり取りを記録した音声の内容だ。

    Aさん:
    契約書を見た時に、グレードが「S」になってるんですけど。
    担当社員:
    いや、えっと「RS」クラウンで間違いないです。
    Aさん:
    でも、これ「S」って書かれてるんです。

    契約書に記されていたグレードは7段階で、下から2番目のSクラス。Aさんが購入しようとしたものから、5段階も下だった。

    説明をしていた担当社員は、途中で何かに気づいたような声を発した。

    Aさん:
    これは契約書が間違えているのか、説明が間違えているのか。
    社員:
    ええっと…契約書のグレードが「S」になっていると?
    Aさん:
    はい。
    社員:
    はい、ええっと…そうですね。ええっと…購入していただいたクラウンに関しては、グレードは「S」になりますけれども……。
    Aさん:
    いや、「RS」って言ってましたよね、グレード。
    社員:
    グレードは、ずっとSだったと思ってまして。
    https://news.yahoo.co.jp/articles/7b119dfb029294ac3518d15ae59984c1c6a1479d


    2: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:00:44.16 ID:ymcdNpVu0 BE:784885787-PLT(15000)

    その後、Aさんが何を言ってもビッグモーターの担当社員は、「RS」でなく低いグレードの「S」で説明したと繰り返したという。
    結局、Aさんは車の購入を断念。「車の納期に合わせて、家族でドライブする予定を立てていた。
    結局そういうことがあったので、ドライブもできなくなった」と話す。

    キャンセル料8万円を支払う羽目に…

    しかし、問題はこれで終わらなかった。Aさんは希望しない車を買わされそうになったにも関わらず、キャンセル料が発生したのだ。

    このキャンセル料がいつ発生するかについても、ビッグモーターとの間でやり取りが交わされた。

    社員:
    一般論として、契約書を書いた日が契約。
    Aさんの妻:
    「無事に納車できたタイミングで弊社として契約成立」との話だったので、最初話聞いてるのと違うなと。
    Aさん:
    その話をされた?
    社員:
    そこに関しては、私自身の記憶がない。
    Aさん:
    結構重要な話です。

    結局折り合いがつかず、Aさんはキャンセル料を8万円を支払う羽目になった。

    この件について、ビッグモーター側はFNNの取材に「ご指摘の事案について当時、実際に販売する車両のクラスである旨を、
    書面に記載の上サインをいただいていることは確認しております」と回答。Aさんの主張とは食い違いを見せている。


    4: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:01:30.98 ID:bL0wNj4G0

    正規ディーラーで買えよｗ


    6: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:02:15.80 ID:MYGZIAaw0

    暴力団



    7: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:02:32.26 ID:Vg2fvDB40

    草取りするんで勘弁シテクダサイ


    8: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:02:35.36 ID:ZbgtuOgr0

    金額の時点でわからないもんなの？


    117: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 23:00:15.26 ID:+erQGECs0

    >>8
    だから高いクラスの値段で安いの納車しようとしたわけで
    まぁ金額より契約書の意図的な記載にいつ気付いたのかなと


    9: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:03:13.19 ID:/XNSBMcB0

    ヤクザとビッグモーターどっちが悪質なの？


    20: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:05:29.34 ID:MYGZIAaw0

    >>9
    ビッグモーターだろ
    宣伝やってるヤクザとかおらんし
    反社は保険も使えん


    10: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:03:17.52 ID:PCAKUqnC0

    担当社員:
    いや、えっと「RS」クラウンで間違いないです。

    ↑話ここで終わってるやん


    11: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:03:25.55 ID:G1xIMopG0

    キャンセル料で儲けるとか、やるな


    13: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:03:48.13 ID:30gjwV+h0

    中古車現物見ずに買うんか


    94: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:46:20.04 ID:9KDYG5FZ0

    >>13
    同僚もアプリでの写真と走行距離等の説明書きだけで買ってた
    ビッグモーターも支店が多いから他所の支店にある車を持ってきて納車するだけだから現物は見ない
    同僚は満足してたけど、納車直後に俺が乗せてもらった時は車内が犬臭くてダメだった


    14: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:04:06.49 ID:KZmL7NbH0

    社会に不要な会社。
    早く消えて無くなれ。


    16: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:04:27.68 ID:YWlzJ2gI0

    払わなきゃいいやんw


    17: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:05:06.41 ID:8+Zx/efH0

    詐欺だろ。なんで引き下がってんの？バカなの？


    22: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:06:07.53 ID:XxCwVHC90

    6/年くらい前になるけどビッグモーターで1万キロ走行の車買ったが最初の車検でタイヤとバッテリー交換させられたわ
    当時から早すぎだと思ったがやっぱりそう言うことやったんやね


    23: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:06:12.39 ID:aSTy5Qkz0

    契約通りに履行されて契約書に有効性が生じると思うけど、違うの？


    43: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:15:24.22 ID:0I0LTzTn0

    >>23
    争ったら店が勝つんじゃないかな
    だから8万払ったんじゃないの？


    27: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:08:55.63 ID:vy3jkoTc0

    邪魔なSを処分したくてすっとぼけてやってそう


    28: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:08:57.04 ID:uUKpF8uG0

    もうヤクザやん


    29: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:08:58.57 ID:MnbOK/HZ0

    お客様はカモですか


    30: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:09:25.51 ID:gfZPoOmfO

    普通は全国展開で商いやってる店が詐欺の常習者どころか
    詐欺そのものを商いにしている悪質詐欺店なんて
    思わないからな


    34: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:10:45.74 ID:kDora8Gv0

    >>30
    二輪も同じく全国展開の店が…


    31: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:09:51.04 ID:K9Pv6LHR0

    そもそも契約書にサインしている時点で車種確認するやろ？


    32: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:09:57.13 ID:TGY/6QYD0

    > 「（ビッグモーターに関する相談は）2022年度でいきますと、全部で1491件ございます」
    消費者庁は5日、会見でこう明らかにした。
    消費者庁によると、2022年度に相談があった約1500件のうちの約9割が、車の購入や売却に関する相談だった。
    強引な勧誘や高額なキャンセル料の請求などが含まれるとしている。

    国がここまで把握してて放置してた方が驚きだわ
    消費者庁長官も鼻薬嗅がされてたのか？


    37: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:12:31.60 ID:K2jJVA/L0

    そんなとこで買うなよ
    クラウン最上位買えるならディーラー行け


    39: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:13:53.09 ID:PgKn/SZ70

    何やっても逮捕されねーから無敵じゃねーかこの会社w

    詐欺やりたい放題や


    40: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:14:20.51 ID:mxEJpH0N0

    こんなに違法行為のオンパレードでも警察は全く動かないから何やっても大丈夫だよ。人殺し以外は許されるよ。


    42: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:14:53.82 ID:PmM5EsUz0

    見積もりの段階でもう契約したみたいな感覚だからなコイツら、とにかくしつこく鬼電してくるしシカトしてると夜9時とかに普通に家に来る。
    もう二度とここと関わる事は無いだろうな。


    44: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:15:26.71 ID:Ii68ubXL0

    いやいや、なんで払うの？
    出るとこ出るぞで戦えよ、舐め腐っとるじゃん、とことんやればいいのに


    47: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:17:11.93 ID:GV9R+WC+0

    >>44
    でもSグレードの契約書にサインしちゃったんじゃないの？
    それだと出るとこ出たら損するのは客


    46: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:16:23.18 ID:4ExQymGd0

    さっさと近所の潰れねーかな目障りだわ　展示車も数台だし店員もいなそうだし


    48: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:17:19.28 ID:IhVtawqb0

    裁判やったら8万払わなくていいかもしれんが苦労した割にもらえるものは少ないんだろうな
    どちらが損か微妙だな


    51: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:18:21.93 ID:66+2HuIY0

    >>48
    負けりゃ8万じゃ済まないし、弁護士費用も負担しないといけない


    52: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:18:36.60 ID:sKibvCFD0

    このニュース見たとき青い巨塔の店が写ったけどあの愛媛の衣山店がやった詐欺のケースか？なんか事件が起きても正当化するか答えないの2択でホント自浄作用や反省が全くないな
    倒産まで一直線やろこれ


    53: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:18:36.85 ID:2BILzv+z0

    ようは末端までどっぷり
    上だけ捕まえてもだめ
    やからかした奴は全員出廷させろ


    61: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:21:20.30 ID:fBIF/baA0

    殴り込みに行かな懲りんのちゃうか。


    64: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:23:27.74 ID:i5fOveor0

    >>61
    逆にやられるわw


    97: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:48:23.48 ID:4j6ldsm10

    >>64
    靴下に入れたゴルフボールを常備してるからな
    脳天かち割られるぞw


    62: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:22:13.17 ID:wb0pYcEl0

    そろそろ殺人事件も出てきそうだな


    72: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:28:41.37 ID:5V5PVkv10

    ビグモ問題が表面化する前に、トラブルの書き込みを見たことある。
    車を高値で売れた人が、後々にビグモから「やっぱり60万払い戻してほしい」と電話が来たから、自動車協会に相談したという。
    もちろん払い戻す必要ないから事なきを得たらしいが


    76: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:30:37.03 ID:DzWqS+QD0

    社員はマジメにやってる人も沢山いるんだろうに…

    いませんでした


    83: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:35:58.62 ID:UlJ29qOu0

    車知らんど素人が多いからな
    連れについて行って話してたら好きな車なんですかて聞かれたからNSXって言ったら半笑いで外車ですか？て聞かれたから帰ったわ


    95: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:47:50.36 ID:fWvL7RZv0

    経営層と幹部がゴミかと思ったら木端クラスも相当ゴミじゃねぇか


    103: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:51:17.98 ID:OVAqMtJv0

    >>95
    その辺の暴力団より劣悪な労働環境で生き残ってるヤツらだぞ
    多分目が死んでる


    96: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:48:18.68 ID:siW6/UvD0

    逆に今後は滅多な事しないだろうから買ってもいい気がするのはオレだけか？


    99: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:50:05.35 ID:6i0NQQQl0

    これはビッグモーター側に非があるだろw


    101: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:50:41.63 ID:lZJIYGvb0

    口頭では「RS」と言っておいて実ははなから「S」を売りつけるつもりだった
    客が泣き寝入りすればラッキー、最悪でもキャンセル料は取れる

    ビッグモーターの営業が考えそうなこったw


    104: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:51:39.30 ID:vRCLERQD0

    よくわからないな
    RSの相場でS買わされそうになったのなら悪質とは思う


    109: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:54:53.02 ID:oFsBplLt0

    どっかの弁護士事務所が「あなたもビッグモーターから金返して貰えます」キャンペーンやりそう


    110: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:55:53.51 ID:HAvDAU2S0

    こんな会社にコンサル業務請け負ってるコンサルってろくなもんじゃねえな
    何考えてんだかほんと


    111: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:57:38.62 ID:rFBuvara0

    俺の知ってる酷い中古外車屋は在庫が売れててもありますって電話対応してるな売れましたって言っちゃう営業は即クビ
    客が来店したらどうすんのって聞いたら同じ車を二重に売ったり他の車を進めるらしい
    契約が重なった車は全国のオークションで探して車体番号違うのに言い訳して納車するだとよ


    112: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:58:02.30 ID:xc/vJuH10

    1500件もクレーム受けて
    今更他人事のようにしてる消費者庁ってなんのために存在してんの？
    クソの役にと立たない役人ばっか


    116: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:59:04.77 ID:JMDQ9OJ30

    はやく逮捕しろよ
    こんな犯罪が許されるのかよ


    120: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 23:02:12.17 ID:EjClubmq0

    車と不動産は詐欺が当たり前みたいなのどうにかならんのか


    122: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 23:02:57.49 ID:sBsCFeIv0

    no title



    77: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:33:23.50 ID:fvSFuLNk0

    炎上系が喜んで突っ込んでいきそう


    81: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2023/09/05(火) 22:35:37.76 ID:NaHIkiCC0

    >>77
    こういう時こそ迷惑系ユーチューバーが特攻していくべきだよな。
    通報されて両成敗されればいい






引用元:https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1693918829/


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