PS5






    1: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:38:30.804 ID:/V0xHXvw0

    PS5発売当初に購入しててコントローラ汚れてきたから清掃するつもりでR1L1
    ボタン外したらネジ穴潰れて横にドリルで削ったような穴空いてた

    no title


    とりあえずサポートに問い合わせたらオペレーターがとにかく電話終わらせようって糞野郎で

    初期不良は購入7日以内でなければ承れません。
    ↓
    この穴を7日以内に見つけるとか無理では？
    ↓
    7日以内でなければ受け付けできません。
    ↓
    なら修理サポートで調査してください。
    ↓
    清掃目的で分解したときにネジ潰れって項目がないので受け付けできません。
    ↓
    ならマニュアルにある「バッテリー外すとき」にある手順だとネジ回すからそれでいいわ
    ↓
    我々では該当のマニュアル見つからないので無理です。

    その後、上司から後日連絡貰う事になったんだけど履歴に経緯全く残さず「バッテリ外そうとしたがネジ穴外そうとした。」って問い合わせにされてて
    上司の人と話して送料ソニー持ちで調査します。ってことになったんだけど今日連絡来て
    「コントローラに過剰な負荷をかけたことにより破損しております。修理費6050円になります。」って回答

    こんなもん自分で壊したって言われんの不満なんだが？


    2: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:39:40.359 ID:B80NfuBId

    分解した時点でお前の負け



    3: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:40:15.796 ID:zH+RmVbC0

    こういうのって釣りなん？ガチなん？アスペなん？

    いかなる理由でも分解してる時点で保障の対象外だ


    7: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:41:51.534 ID:/V0xHXvw0

    >>3
    ボタンの正面フレーム外すのはサポート範囲内なんだよ


    12: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:44:01.045 ID:zH+RmVbC0

    >>7
    知らんがものすごく嘘くさい


    4: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:40:56.300 ID:/V0xHXvw0

    反対側とセーフティガイドこれね


    no title

    no title



    5: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:41:06.643 ID:GSLwIGyqM

    こういうのをYouTubeに解説つきで上げろ


    6: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:41:06.910 ID:6RQFpjnD0

    不器用すぎ


    9: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:41:57.865 ID:F4T2Af+W0

    破棄するとき以外ネジを絶対に外さないで下さいって書いてあるじゃん


    11: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:43:42.295 ID:/V0xHXvw0

    >>9
    今回ネジは外してないからな？
    このネジ潰れと横の穴は購入後7日以内に発見しないと初期不良での修理、交換はできません。って回答なんだか無理じゃね？って話


    13: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:44:42.023 ID:Jyrj7Xdpd

    そもそもそれが原因で何か不具合が出たのか？
    お前が勝手にコントローラー開けてソニーが想定してない作業をしようとしただけだろ？


    18: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:46:44.682 ID:/V0xHXvw0

    >>13
    だから溝に汚れ溜まってきたから清掃しようと正面プレートとR1L1ボタン外したんだって


    22: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:48:14.893 ID:zH+RmVbC0

    >>18
    だからボタン外してんじゃんおまえｗ


    15: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:45:50.563 ID:52TfvyU7a

    ボタンは知らんが正面カバーは着せ替え商品ソニー公認で売ってたな


    19: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:47:33.194 ID:zH+RmVbC0

    >>15
    ほむ

    でもこのアホの場合はボタン外してるからな
    どちらにせよサポート対象外でしょ


    16: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:46:22.166 ID:lj/aMT0j0

    その穴があると何か都合悪いの？


    17: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:46:29.482 ID:J7IlLGJ50

    ソニーのサポートはめちゃくちゃ質が悪いことで有名だからこういう対応は十分過ぎるほどにあり得る


    20: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:47:33.750 ID:HCgkhJ+Va

    分解してる時点で養護できんけどこの穴をお客様の責任ですは糞ですわ


    23: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:49:28.269 ID:txxQlqAlM

    デュアルセンスはL1R1もサイバーコネクトツーから交換用だったかハードタイプのやつ売ってるから着せ替え範囲だぞ


    24: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:50:48.666 ID:ISltn1Afa

    伊達に糞ニーの名前は冠してない


    25: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:51:59.140 ID:ISltn1Afa

    あと最初の担当者がアホすぎる


    26: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:51:59.806 ID:Rv0dw9p70

    使用に問題ないんだからこんなことにいちいちクレームつけてる時点でガ◯◯


    29: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:53:47.910 ID:/V0xHXvw0

    >>26
    そういう問題じゃねくね？ネジ穴潰れて横に訳わからん穴空いててソニーに責任ありませんはねーよ


    30: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:54:29.718 ID:6Re92Sgl0

    >>29
    いやあるんだよ


    33: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:56:25.583 ID:Rv0dw9p70

    >>29
    でも使えるんでしょ？
    しかも使用中見えない場所なんでしょ？
    そしてそこのネジ潰れてて困ることなんてないでしょ？

    なんのためにクレーム入れてんの？


    35: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:57:35.983 ID:/V0xHXvw0

    >>33
    すまんソニーの方か？


    37: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:58:14.493 ID:Rv0dw9p70

    >>35
    日本語わかる？


    27: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:52:25.434 ID:cbSVJ0F5M

    拙者も1度分解清掃したけど結構複雑だったな


    28: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:52:49.388 ID:JwG9FmT80

    おまえが悪い


    31: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:55:04.946 ID:txxQlqAlM

    まあPS5転売対策なのかしらんがサポートとことん糞って噂は聞く


    34: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:57:28.205 ID:J7IlLGJ50

    >>31
    ソニーのサポートは昔からずっとこんな感じだよ
    今に始まったことじゃない


    32: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:55:11.762 ID:fsvwLZhJ0

    PS5ほぼ発売日に買えたけどこんなの知らんかった
    説明書あったのね


    36: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 13:57:36.412 ID:txxQlqAlM

    使用できれば良いって問題でもなくね？


    43: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 14:12:24.196 ID:rSofHFnw0

    こういうのはTwitterとかYouTubeで拡散するのが良いよ
    清掃しようとしてLRボタン外したらネジ山が潰れて近くに穴開いてた
    俺はネジいじって無いけど俺がやった事にされて修理費取られるって


    49: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 14:22:51.936 ID:HAw07HnI0

    >>43
    このレスでやっとスレタイ理解できたわ


    45: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 14:15:27.315 ID:JFBasPTd0

    少額訴訟GO！


    47: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 14:18:28.923 ID:PIHGm0Zd0

    微妙なとこだな。


    51: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 14:25:41.953 ID:aDx/c/rJa

    転売屋から買うからこういう目に会う


    52: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 14:26:30.804 ID:dDNhB+d30

    ホントに新品で買ったのか？


    53: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 14:34:24.088 ID:/nu2ys3E0

    ドンマイ！次に活かそう！


    54: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 14:39:23.085 ID:JFBasPTd0

    実際コントローラなら買い替え効くからなぁ
    本体で同じこと言われたりこれが原因で故障したりしたら
    CFWでも叩き込んでやりたくなるけど


    55: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 14:50:57.161 ID:l2eUrfZB0

    ホントは自分でやったんでしょ？


    50: 以下、名無しにかわりましてネギ速がお送りします 2022/02/07(月) 14:24:41.238 ID:y+Gcby0i0

    マニュアル見てるけど清掃手順で分解しろなんて書いてないよ
    廃棄するときだけ分解してって書いてるだけ


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引用元:https://mi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1644208710/


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